Isolation à 1€ : faut-il vous méfier ?
En cas de démarchage par téléphone ou à domicile : soyez particulièrement vigilant.
Les services publics ne démarchent jamais ! Aucun opérateur de rénovation énergétique ne peut donc se prévaloir du fait qu’il serait « mandaté » par la Région comme c’est parfois le cas.
L’isolation à un euro symbolique est un dispositif social mis en place par le ministère de l’Écologie. Créée dans le cadre du Pacte Énergie Solidarité®, cette solution vise à lutter contre la précarité énergétique des ménages à revenus modestes en leur proposant d’isoler les combles de leur logement.
Face à cette offre alléchante, la méfiance est de rigueur : certaines sociétés malhonnêtes s'appuient sur les certificats d'économies d'énergie (CEE) et proposent des offres de travaux de rénovation énergétique frauduleuses. Comment reconnaître et éviter les arnaques ?
Pour pouvoir bénéficier de ces offres, vous devez respecter des plafonds de ressources : revenu fiscal de référence inférieur à 18 342 € pour une personne seule ou 32 260 € pour un couple avec un enfant, par exemple (en savoir plus : www.faire.fr).
- Méfiez-vous des sollicitations commerciales : Certaines entreprises proposant une isolation des combles à 1 € démarchent les particuliers par téléphone, ou par courriel en se faisant passer pour le Ministère de l’écologie et de l’environnement ou la Région.
- Comparez les devis : Exigez un devis précis ainsi qu’une visite préalable qui permettra d’évaluer les travaux d’isolation à effectuer dans votre maison. Comparez-les à ceux d’autres professionnels.
- Faites réaliser vos travaux par des entreprises labellisées RGE1 : Ce label est un gage de qualité indispensable, qui pourra également vous permettre de bénéficier d’aides financières pour vos travaux.
RGE1 : Reconnu Garant de l’environnement
En novembre 2019, le gouvernement présentait son plan de lutte contre les fraudes afin de répondre à l’augmentation de ces pratiques trompeuses. Plusieurs mesures ont été adoptées :
- Intensification du contrôle des travaux : En 2020, les pratiques commerciales des entreprises, les informations précontractuelles et le respect des délais de rétractation seront davantage contrôlés.
- Renforcement du label RGE : Le dispositif RGE sera réformé au cours du premier semestre 2020. Pour éviter les cas d’usurpation de ce label, des contrôles seront effectués de manière aléatoire, et leur fréquence sera intensifiée.
- Campagne de communication et texte législatif : Une campagne de communication sur les réseaux sociaux permettra d’informer les particuliers sur le démarchage abusif et de leur fournir des conseils.
Faire ses travaux sans tomber dans le panneau : retrouvez les 8 réflexes à adopter dans le document à télécharger ci-dessous.
